, dipahami bahwa jika Anda memiliki masalah parah dengan mobil baru, Anda dapat menolaknya. Namun apakah ada batasan waktu pada proses itu? Itulah kekhawatiran yang ditimbulkan oleh Kevin Palmer, yang mengambil pengiriman kursi Alhambra justru setahun yang lalu.
Mobil -mobil dan truk kehilangan kamera parkir mobilnya. Dealer menyatakan telah ada masalah pasokan unsur sejak tsunami Jepang, dan juga dapat dipasang dengan cepat. Kevin mengambil MPV serta pembayaran £ 200 untuk keterlambatan tersebut.
Iklan – Posting berlanjut di bawah ini
Pada bulan Februari, kamera itu ditawarkan serta mobil dan truk dipesan. “Saya terkejut ketika garasi menyatakan tidak dapat membentuknya, karena bak belakang tidak memiliki pelat blanking atau kabel apa pun yang dikembangkan,” menjelaskan Kevin, dari Spalding, Lincs.
Dia menyatakan baik dealer serta perawatan klien kursi menyatakan dia mungkin mendapatkan pembayaran atau menolak mobil, serta Kevin memilih yang terakhir. “Wanita di kursi terus menyatakan dia akan membuat manajer dealer untuk menyuarakan saya, namun itu tidak pernah terjadi,” katanya kepada kami. Yang saya dapatkan hanyalah kepastian bahwa itu sedang ditangani, dan juga sejauh yang dia ketahui, sebuah mobil dan truk baru telah dipesan. ”
Dua bulan kemudian, Kevin diberitahu bahwa tidak akan ada mobil pengganti dan ia mungkin memiliki kompensasi £ 1.000. Dia menyatakan dia diberitahu bahwa ada salah cetak pamflet, dan dia tidak bisa memiliki kamera dengan mobil dan truk yang dia pilih.